Cliente reclamam da cobrança antecipada da Embasa, gerente explica o caso

Cliente da EMBASA em Jequié estão inconformados com a cobrança antecipada que está sendo feita pela estatal, por exemplo, a leitura dos hidrômetros estão sendo feita com 30 dias de antecedência. O senhor Luiz Bispo da Purificação denunciou o fato ao vivo no Programa Espaço Aberto da Cidade Sol FM, na manhã desta quinta feira, ele disse que a conta de água dele vence no dia 7 de novembro e no 8 de outubro o leiturista já entregou a fatura do mês seguinte sem nem saber a média de água e esgoto consumida ao logo do mês vindouro. A redação de jornalismo da emissora procurou a gerente da Embasa, Tereza Cruz, a mesma deu a seguinte explicação para o fato: “Conforme já é do conhecimento de todos o novo procedimento da Embasa na emissão das contas de água dos nossos clientes. Lembramos que não foi alterado vencimento nem período de consumo, apenas antecipamos a entrega das contas que antes era feito 8 dias antes do vencimento (tinha coleta de leitura+ digitação no sistema, emissão e por fim entrega da conta) tudo isso era feito em média de 30 dias, hoje a entrega é feita no ato da leitura. Como você mesmo disse, Junior Mascote, progresso para cidade e um avanço que batalhamos muito tempo para acontecer. Teremos ainda divulgação em carros de propaganda volante nos bairros para um melhor esclarecimentos aos nossos clientes a partir de amanhã (sexta feira). Este cliente que fez a reclamação não se atentou ao período de consumo dele que foi de 08/09/2014 a 08/10/2014, então 30 dias que ele consumiu o mínimo 4m3”, explicou.