consumidor denuncia supermercado por suposta venda de produtos vencidos

[caption id="attachment_12091" align="aligncenter" width="640" caption="Etiquetas que provocaram a denúncia "][/caption]

Um consumidor enviou a foto de um produto supostamente com o prazo de validade vencido, a foto mostra uma etiqueta que estaria cobrindo o prazo de validade de um pacote de frango desfiado que teria vencido no mês de novembro. A denúncia foi feita pelo consumidor Maciel Rocha, que enviou a foto via Facebook para a redação do BJM.

A reportagem do BJM entrou em contato com a direção do Supermercado Lacel, localizado nas imediações do Centro de Abastecimento Vice Grilo, que enviou um comunicado oficial pedindo desculpas aos consumidores.

Esclarecimento

O Supermercado Lacel vem através deste e-mail esclarecer um episodio que ocorreu com um produto com duas etiquetas com datas de validade. Sendo que uma delas aparentemente vencida. O problema ocorreu devido a um erro de programação no sistema da balança, pois a etiqueta do produto saiu com data de validade de 26/11/2012 sendo que na realidade o produto iria vencer em 11/12/2012, portanto com 30 dias de validade que é o correto.

Desde já pedimos e pedimos desculpas pela falha e transtorno causado ao nosso cliente.

Atenciosamente

Supermercado Lacel